Terminos Y Condiciones de Uso

Términos y Condiciones de Servicio del Usuario de Grupo Tecnológico Constrol de México SAS de CV.

FECHA EFECTIVA: 18 DE ENERO DE 2023

Grupo Tecnológico Constrol de México, SAS de CV. ("Constrol", "nosotros", "nuestro") ofrece una variedad de herramientas de productividad, colaboración y organización de equipos de supervisión de obra, disponibles a través de una aplicación móvil (en conjunto, el "Servicio"), a título enunciativo y no limitativo, www.constrol.mx.

Grupo Tecnológico Constrol de México tiene su sede en Jade 1003, Monterrey, Nuevo León, México, 64989. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros Términos de servicio para el usuario (los "Términos"), envíenos un correo electrónico a contacto@constrol.mx.

Constrol tiene solo un tipo de usuario al cual nos referimos como "Suscriptores". Las funciones y funcionalidades del Servicio disponibles para los Suscriptores están determinadas por el nivel de suscripción y los términos específicos acordados entre Constrol y la organización o individuo (por ejemplo, su empleador u otra entidad o persona, llamada "Cliente").

Estos Términos crean un acuerdo legal directamente entre usted y Grupo Tecnológico Constrol de México SAS de CV y explican las normas que rigen el uso del Servicio. Al acceder o utilizar el Servicio, usted reconoce y acepta que ha leído, comprende y acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no acceda ni utilice el Servicio.

Podemos, de vez en cuando, modificar estos Términos. Por favor revise esta página periódicamente para ver las actualizaciones. Cumpliremos con las obligaciones legales locales aplicables para proporcionarle un aviso sobre los cambios a estos Términos. El uso continuado del Servicio tras cualquier actualización constituye la aceptación de tales cambios.

ELEGIBILIDAD Y ALCANCE

1.1 General. Para utilizar el Servicio, debe ser, demostrar y garantizar que es mayor de 18 años y competente para aceptar estos Términos. Si Constrol le ha prohibido previamente acceder o utilizar el Servicio, no tiene permiso para acceder o utilizar el Servicio.

1.2 Ubicación. Estos términos se aplican a todos los Usuarios dentro y fuera del territorio mexicano.

REGISTRO Y USO DE LA CUENTA

2.1 Registro de cuenta y confidencialidad. Para acceder al Servicio, debe registrarse para obtener una cuenta de Constrol proporcionando un correo electrónico y una contraseña. Usted acepta proporcionarnos información de registro precisa, completa y actualizada sobre usted. Es su responsabilidad asegurarse de que su contraseña sea confidencial y segura. Al registrarse, acepta que es totalmente responsable de todas las actividades que se realizan con su nombre de usuario y contraseña. Podemos asumir que cualquier comunicación que recibamos desde su cuenta ha sido realizada por usted. Si es un titular administrativo, un administrador, o si ha confirmado por escrito que tiene la autoridad para tomar decisiones en nombre de un Cliente ("Administrador de cuenta"), usted declara y garantiza que está autorizado para tomar decisiones en nombre del Cliente y acepta que Constrol tiene derecho a confiar en sus instrucciones.

2.2 Uso de cuenta no autorizado. Usted es responsable de notificarnos a contacto@control.mx si tiene conocimiento de algún uso o acceso no autorizado a su cuenta. Usted comprende y acepta que es posible que le solicitemos que proporcione información que pueda utilizarse para confirmar su identidad y ayudar a garantizar la seguridad de su cuenta. Constrol no será responsable de ninguna pérdida, daños, gastos u honorarios de abogados en los que pueda incurrir como resultado de que otra persona use su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su consentimiento y/o autorización, y sin importar si nos ha avisado o no de dicho uso no autorizado. Usted será responsable por pérdidas, daños, gastos y honorarios de abogados incurridos por Constrol o un tercero como resultado de que otra persona utilice su cuenta. En el caso de que el Administrador de la Cuenta o el Cliente pierda el acceso a una cuenta o solicite información sobre una cuenta, Constrol se reserva el derecho a solicitar al Administrador de la Cuenta o al Cliente cualquier verificación que considere necesaria antes de restaurar el acceso o proporcionar información sobre dicha cuenta a su discreción.

NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD

3.1 Derecho de material. El Servicio es propiedad y es gestionado por Grupo Tecnológico Constrol de México y contiene materiales (incluyendo todo el software, diseño, texto, materiales editoriales, textos informativos, fotografías, ilustraciones, clips de audio, clips de vídeo, obras de arte y otros materiales gráficos, y los nombres, logotipos, marcas comerciales y marcas de servicios) que se derivan total o parcialmente de los materiales suministrados por Constrol y sus colaboradores, así como otras fuentes, y están protegidos por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos, las disposiciones de tratados internacionales, marcas registradas, marcas de servicio y otras leyes de propiedad intelectual e industrial. El Servicio también está protegido como una obra colectiva o una compilación bajo las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos, el mundo y otras leyes y tratados sobre propiedad intelectual e industrial. Usted acepta cumplir con todas las leyes de derechos de autor y otras leyes aplicables sobre propiedad intelectual e industrial, así como cualquier aviso o restricción de derechos de autor adicionales contenidos en el Servicio. Usted reconoce que el Servicio ha sido desarrollado, compilado, preparado, revisado, seleccionado y organizado por Constrol y otros a través de la aplicación de métodos y estándares desarrollados y aplicados con el gasto sustancial de tiempo, esfuerzo y dinero, y constituyen propiedad intelectual e industrial valiosa de Constrol. Usted acepta notificar inmediatamente a Constrol en cuanto tenga conocimiento sobre cualquier reclamación indicando que el Servicio infringe derechos de autor, marca registrada, demás normativa sobre propiedad industrial e intelectual u otros derechos contractuales aplicables. Cualquier uso no autorizado de cualquier material contenido en el Servicio puede infringir las leyes de propiedad industrial e intelectual, las leyes de privacidad, protección de datos y publicidad y los reglamentos y estatutos de comunicaciones.

CONTENIDO DE USUARIO Y COMENTARIOS

4.1 Contenido del Usuario y Solicitudes de Servicio. El servicio le permite guardar y subir información, texto, archivos y otros materiales (colectivamente, “Contenido del Usuario”) y compartir ese Contenido con otros usuarios. El Contenido del Usuario enviado o puesto a disposición del Servicio está sujeto a los siguientes términos:

El contenido es propiedad y está controlado por el Suscriptor según lo establecido en la introducción de estos Términos. Constrol mantiene una licencia limitada, no exclusiva e intransferible (excepto en relación con la venta o transferencia de su negocio) para acceder, usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, publicar, transmitir, alojar y comunicar públicamente el Contenido del Usuario para los siguientes fines limitados: (i) mantener, proporcionar y mejorar el Servicio; (ii) para prevenir o solventar problemas técnicos o de seguridad y resolver solicitudes de soporte; (iii) investigar de buena fe, o a través de una reclamación, que dicho Contenido infringe estos Términos; (iv) para cumplir con un requerimiento legal válido, solicitud u otro proceso judicial que cumpla con los requisitos de nuestras directrices de aplicación de normativa; y (v) según lo expresamente permitido por escrito por el Suscriptor.

4.2 Comentarios en los Sitios Web. El sitio web puede tener ciertas características que le permitan enviar comentarios, información y otros materiales (colectivamente, "Comentarios") a Constrol y compartir dichos comentarios con otros usuarios o el público. Al enviar Comentarios a través del Sitio Web, usted otorga a Constrol una licencia para acceder, usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, publicar, transmitir, alojar y comunicar públicamente los Comentarios para cualquier propósito (incluyendo en testimonios u otros materiales de marketing Constrol) y donde se requiera para cumplir con la normativa o de buena fe para cumplir con un procedimiento judicial. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario publicado en foros públicos por cualquier motivo a nuestra entera discreción.

4.3 Representaciones de Contenidos de Usuario y de Comentarios. Usted reconoce y acepta que tiene todos los derechos requeridos para enviar Contenido del Usuario y Comentarios sin violar los derechos de terceros. Usted comprende que Constrol no controla, y no es responsable del Contenido del Usuario o los Comentarios, y que al usar el Servicio y el Sitio Web, puede estar expuesto a Contenido del Usuario o Comentarios de otros usuarios que sea ofensivo, indecente, inexacto, engañoso, u censurable de otro modo. Tenga en cuenta también que el Contenido del Usuario y los Comentarios pueden contener errores tipográficos, otros errores involuntarios o inexactitudes. Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Constrol por todas las reclamaciones derivadas del Contenido del Usuario o los Comentarios que envíe a través del Servicio y el Sitio Web. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de dichas disputas, y en cualquier caso, cooperará con nosotros para hacer valer las defensas disponibles.

LICENCIA Y USO ACEPTABLE

5.1 Su Licencia. Sujeto a su cumplimiento de los presentes Términos, le otorgamos una licencia no exclusiva, no licenciable, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio solo para su propio uso interno (o, para los Suscriptores), y solo de una manera que cumpla con todos los requisitos legales que se aplican a usted o su uso del Servicio, incluida la Política de Privacidad de Constrol y los presentes Términos. Constrol puede revocar esta licencia en cualquier momento, a su entera discreción.

5.2 Uso aceptable.Todos los usuarios deben cumplir con las siguientes reglas con respecto al uso aceptable del Servicio.

Interrupción del Servicio. Estará prohibido:

Acceder, manipular o utilizar áreas no públicas del Servicio, los sistemas informáticos de Constrol o los sistemas de los proveedores de Constrol.
Sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red o violar o eludir cualquier medida de seguridad o de autenticación.
Acceder o buscar en el Servicio por cualquier medio que no sean las interfaces de apoyo público de Constrol (por ejemplo, "raspado" o “scraping”).
Intentar interrumpir o sobrecargar nuestra infraestructura mediante la imposición intencional de solicitudes o cargas irrazonables a nuestros recursos (por ejemplo, utilizando "bots" u otros sistemas automatizados para enviar solicitudes a nuestros servidores a una velocidad superior a la que podría enviar un usuario humano durante el mismo período de tiempo) o interferir con o interrumpir el acceso de cualquier usuario, host o red, incluido, entre otros, el envío de virus, la sobrecarga, la inundación, el envío de correo no deseado, el bombardeo de correos del Servicio, o mediante la creación de scripts para la creación de Contenido del Usuario de tal manera como para interferir o crear una carga indebida en el Servicio.

5.3 Mal uso del Servicio. No puede utilizar el Servicio para llevar a cabo, promocionar o respaldar:

Cualquier actividad ilegal o fraudulenta.
La suplantación de identidad de otra persona o entidad o la falsificación de una afiliación con una persona o entidad de una manera que haga o tenga la intención de engañar, confundir o engañar a otros.
Las actividades que son difamatorias, calumniosas o amenazantes, que constituyan un discurso de odio, acoso u hostigamiento.
La publicación o posteo de información privada o personal de otras personas sin su expresa autorización y permiso.
El envío de comunicaciones no solicitadas, anuncios publicitarios o spam.
La publicación o el enlace de contenido malicioso destinado a dañar o interrumpir el navegador o el ordenador de otro usuario.
La promoción o publicidad de productos o servicios que no sean los suyos sin la debida autorización.

5.4 Estándares de Contenido del Usuario dentro del Servicio. No puede publicar ningún Contenido en el Servicio que:

Viole cualquier ley aplicable, los derechos de propiedad industrial e intelectual de terceros, o el derecho de privacidad, protección de datos o publicidad de cualquier persona.
Sea engañoso, fraudulento, ilegal, obsceno, pornográfico (incluida la pornografía infantil, que, al tener conocimiento, eliminaremos e informaremos a las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado, incluido el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados), difamatorio, calumnioso o amenazante, que constituyan un discurso de odio, acoso u hostigamiento.
Contenga cualquier información personal/dato personal de menores.
Contenga información personal confidencial, como información financiera, números de tarjetas de crédito, números de seguridad social o información médica sin el consentimiento previo por escrito de Constrol otorgado como parte de un Acuerdo del Cliente.
Contenga virus, bots, gusanos o materiales dañinos similares.
Contenga información que usted no tiene derecho a poner a disposición bajo la ley o cualquier obligación contractual o fiduciaria.

5.5 Violaciones de la Sección 5. Además de cualquier otro recurso que pueda estar disponible para nosotros, Constrol se reserva el derecho a adoptar las medidas correctivas que considere necesarias, incluida la inmediata supresión o terminación de su cuenta o su acceso al Servicio, previo aviso y sin responsabilidad para Constrol si no cumple con las reglas de la Sección 5 o si, a su entera discreción, tal acción es necesaria para evitar la interrupción del Servicio para otros usuarios.

POLÍTICAS DE COMPRA

6.1. Planes de Suscripción. Constrol ofrece varios planes de suscripción, cada uno con diferentes características y precios. Usted debe elegir el plan que mejor se ajuste a sus necesidades antes de realizar la compra. Los detalles de cada plan están disponibles en nuestra página web.

6.2. Precio y forma de pago. El precio de cada plan de suscripción se detalla en nuestra página. El pago se realizará mediante tarjeta de crédito o débito.

6.3. Duración de la Suscripción. La suscripción tendrá una duración de un mes a partir de la fecha de compra. La suscripción se renovará automáticamente cada mes a menos que usted cancele la suscripción antes de la fecha de renovación.

6.4. Políticas de Cancelación y Devolución. Una vez realizada la compra, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos. Usted tiene la opción de cancelar la suscripción en cualquier momento antes de la fecha de renovación, pero no se devolverá el dinero por los meses no utilizados.

6.5. Responsabilidad. Constrol se esfuerza por brindar un servicio de calidad, pero no se hace responsable por cualquier problema técnico o interrupción del servicio que pueda ocurrir, incluyendo la pérdida de información parcial o total del Contenido del Usuario.

PRIVACIDAD

Para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos los datos personales que recopilamos de usted y sobre usted, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en nuestra página web.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Si no cumplimos con estos Términos, somos responsables de la pérdida o el daño que usted sufra, que sea como resultado de un acontecimiento previsible comprobando nuestro incumplimiento de estos Términos o nuestra negligencia, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o daño es previsible si es una consecuencia obvia de nuestra violación o si fue una orden que fue aceptada. Asimismo, únicamente proporcionamos el Servicio para su uso interno. No tenemos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción de negocio o pérdida de oportunidad de negocio en función de su uso o dependencia en el Servicio. No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad hacia usted, donde fuera ilegal que lo hagamos. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas, por fraude o manipulación fraudulenta y por la violación de sus derechos en relación con el Servicio.

La información presentada a través del Servicio se pone a disposición únicamente con fines de información general. No confirmamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo.

VIRUS

Usted comprende que no podemos y no garantizamos que los archivos disponibles para descargar desde Internet o nuestro Servicio estén libres de virus u otros códigos destructivos. Usted es responsable de implementar procedimientos y puntos de control suficientes para satisfacer sus requisitos particulares de protección antivirus y precisión de la entrada y salida de datos, y de mantener un medio externo al Servicio para cualquier reconstrucción de cualquier pérdida de datos.

ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

El Servicio puede proporcionar (1) información y contenido proporcionados por terceros; (2) enlaces a sitios web o recursos de terceros, como vendedores de bienes y servicios; y (3) productos y servicios de terceros que se venden directamente a usted. Constrol no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, y no respalda ni es responsable de (i) ningún contenido, publicidad, productos u otros materiales en o disponibles de dichos sitios o recursos, (ii) cualquier error u omisión en estos sitios web o recursos, o (iii) cualquier práctica de tratamiento de información u otras prácticas comerciales de los operadores de dichos sitios o recursos. Además, reconoce y acepta que Constrol no será responsable, directa o indirectamente, de cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por, o en relación, con el uso o la confianza en cualquier sitio o recurso vinculado. Sus interacciones con dichos terceros se regirán por los propios términos de servicio y políticas de privacidad de los terceros, y cualquier otro término similar.

MODIFICACIÓN

Constrol se reserva el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte del mismo), con o sin previo aviso. Usted acepta que Constrol no será responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio.

LEY APLICABLE

Tenga en cuenta que estos Términos, así como su contenido y formación, se rigen por las leyes de México. Sin embargo, si usted es un consumidor y residente en cualquier otro país, se beneficiará. Nada en estos Términos afecta sus derechos como consumidor para confiar en tales disposiciones obligatorias y derechos legales de la ley local.

Puede ponerse en contacto con Constrol en contacto@constrol.mx si tiene alguna queja o reclamación sobre los Servicios. Usted y Constrol harán todo lo posible para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, lo que será una condición previa para que cualquiera de las partes inicie una demanda u otra forma de reclamación. Si no alcanzamos una solución acordada dentro de un período de 120 días a partir del momento en que se procura la resolución informal de la disputa, en la medida en que lo permita la ley aplicable, todas las controversias, disputas, demandas, acusaciones, reclamaciones o causas entre usted y Constrol que surjan, bajo o relacionadas con los Servicios, se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de México. Sin embargo, si usted es residente de cualquier otro país, también puede iniciar un procedimiento en dichos países.

TÉRMINOS GENERALES

13.1. No renuncia. Si no insistimos en que cumpla con las obligaciones estipuladas en estos Términos, o si no hacemos valer nuestros derechos en su contra, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significará que hemos renunciado a tales derechos y no significará que usted lo haga o que no tiene que cumplir con sus obligaciones. Si renunciamos a una infracción o incumplimiento de su parte, solo lo haremos por escrito y eso no significará que renunciemos automáticamente a cualquier incumplimiento futuro de su parte.

13.2. Divisibilidad. Cada uno de los párrafos de estos Términos opera por separado. Si cualquier tribunal o autoridad pertinente decide que alguno de ellos es nulo, ilegal o inaplicable, los párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

13.3. Miscelánea. Los títulos de las secciones en estos Términos son solo por conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual.

13.4. Avisos. Podemos enviarle un aviso por correo electrónico, publicando un aviso en el Servicio o cualquier otro método que escojamos y dicho aviso entrará en vigencia en el momento del envío. Si nos notifica, entrará en vigencia cuando se reciba y debe usar la siguiente dirección física o de correo electrónico: (1) Grupo Tecnológico Constrol de México, SAS de CV. Jade 1003, Canterías, Monterrey, Nuevo León, México; o (2) contacto@constrol.mx.